Pilates Fitness by Işıl

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 18 Ağustos 2026 · Sürüm 2026-08-18.1

Madde 1 — Taraflar

SATICI

Ticari Unvan
Retro Spor Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
Marka
Pilates Fitness by Işıl
Adres
Akse Mahallesi, Karasu Caddesi No: 28/T, Çayırova / Kocaeli
Vergi Dairesi
İlyasbey Vergi Dairesi
Vergi No
7342634727
MERSİS No
0734263472700001
Ticaret Sicil No
39312

ALICI

Satın alma sırasında bildirdiğiniz ad-soyad, telefon ve (verdiyseniz) e-posta bilgileriyle tanımlanan tüketicidir. Bu bilgiler ödeme adımında tarafınızca girilir ve sözleşmenin kurulduğu an ile birlikte kayıt altına alınır.

Madde 2 — Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin sunulması ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu hizmet ve bedeli

Satın aldığınız paketin adı, içeriği, süresi ve KDV dâhil bedeli, ödeme adımından önce bu sözleşmede ve Ön Bilgilendirme Formu'nda size gösterilir.

Bedele KDV dâhildir. Taksitli ödemelerde taksit sayısına göre bankanız veya ödeme kuruluşu tarafından vade farkı uygulanabilir; bu tutar SATICI tarafından belirlenmez ve ödeme adımında ALICI'ya gösterilir.

Madde 4 — Hizmetin başlangıcı ve süresi

Paket, satın alma sırasında belirlenen başlangıç tarihinde aktif olur ve yukarıda belirtilen süre boyunca geçerlidir. Fitness üyeliklerinde başlangıç tarihi satın alma tarihinden itibaren en fazla 1 ay; Reformer Pilates ve özel ders paketlerinde en fazla 2 hafta ileri bir tarihe alınabilir.

Paket süresi sonunda kullanılmayan ders kredileri bir sonraki döneme devretmez ve bedeli iade edilmez.

Madde 5 — Rezervasyon ve iptal koşulları

  • Reformer Pilates ve grup derslerinde rezervasyon, dersin başlangıcından en az 6 saat önce iptal edilebilir.
  • Özel derslerde randevu, en az 24 saat önce iptal edilmelidir.
  • Geç iptal ve derse katılmama (no-show) hâlinde 1 ders kredisi kullanılmış sayılır.
  • Dersin SATICI'dan (stüdyo veya eğitmen) kaynaklanan sebeplerle iptal edilmesi hâlinde ALICI'nın kredisinden düşüm yapılmaz; gerekiyorsa paketin bitiş tarihi uzatılır.
  • Fitness üyeliklerinde paketinizde tanımlı dondurma hakkı, rapor veya gerekçe göstermeden kullanılabilir ve dondurulan süre üyelik bitiş tarihine eklenir. Reformer Pilates ve özel ders paketlerinde standart dondurma hakkı bulunmamaktadır.

Madde 6 — Kadınlara özel hizmet

SATICI tarafından sunulan Fitness, Reformer Pilates ve özel ders hizmetlerinin tamamı yalnızca kadın üyelere yöneliktir. ALICI, bu koşulu bilerek ve kabul ederek sözleşmeyi kurar.

Madde 7 — Devir yasağı

Üyelikler ve ders paketleri kişiye özeldir; başka bir kişiye devredilemez, kullandırılamaz.

Madde 8 — Cayma hakkı

ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@pilatesfitnessbyisil.com adresine e-posta ile veya 0533 199 41 23 numarasından yazılı olarak yapılabilir. Bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedel, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

ALICI'nın talebi ve açık onayı ile cayma süresi dolmadan hizmete başlanması hâlinde, hizmetin tamamen ifa edilmesiyle cayma hakkı sona erer. Hizmetin bir kısmı ifa edilmişse cayma hâlinde ifa edilen kısmın bedeli mahsup edilir. Belirli bir tarih veya dönemde yapılması gereken, boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 9 — Kişisel verilerin korunması

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Güvenlik Politikası çerçevesinde işlenir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden gerçekleştirilir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek işbu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanması ile kurulmuş sayılır ve bir örneği ALICI'nın erişimine açık tutulur.

Mesafeli Satış Sözleşmesi · Pilates Fitness by Işıl