Pilates Fitness by Işıl

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 18 Ağustos 2026 · Sürüm 2026-08-18.1

1. Satıcı bilgileri

Ticari Unvan
Retro Spor Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
Marka
Pilates Fitness by Işıl
Adres
Akse Mahallesi, Karasu Caddesi No: 28/T, Çayırova / Kocaeli
Vergi Dairesi
İlyasbey Vergi Dairesi
Vergi No
7342634727
MERSİS No
0734263472700001
Ticaret Sicil No
39312

2. Sözleşme konusu hizmet

Bu form, satın alacağınız pakete göre doldurulur. Paketinize ait ad, içerik, süre ve toplam bedel bilgileri ödeme adımından önce bu formda size gösterilir. Aşağıdaki genel koşullar tüm paketler için geçerlidir.

Hizmetin tamamı Akse Mahallesi, Karasu Caddesi No: 28/T, Çayırova / Kocaeli adresindeki stüdyomuzda, yüz yüze sunulur ve kadınlara özeldir. Paketler kişiye özeldir, başkasına devredilemez. Paket süresi sonunda kullanılmayan ders kredileri devretmez.

3. Cayma hakkı

Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır.

Cayma hakkının kullanılması. 14 günlük süre içinde info@pilatesfitnessbyisil.com adresine e-posta göndermeniz ya da 0533 199 41 23 numarasından yazılı olarak bildirmeniz yeterlidir. Bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeniz, yaptığınız ödeme yöntemiyle ve size hiçbir masraf yüklenmeksizin iade edilir.

Cayma hakkının istisnaları. Onayınızla cayma süresi dolmadan tamamen ifa edilen hizmetlerde ve belirli bir tarih veya dönemde yapılması gereken, boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde (belirli güne ve saate ayrılmış ders rezervasyonları) cayma hakkı kullanılamaz. Paketinizi 14 gün dolmadan kullanmaya başlamak isterseniz, hizmete başlanmadan önce bu yönde ayrıca onayınız alınır.

4. İptal ve iade koşulları

Rezervasyon iptali, dondurma, sağlık nedeniyle iade ve kredi kullanımına ilişkin koşulların tamamı İptal ve İade Koşulları metninde yer alır ve bu formun ayrılmaz parçasıdır. Özetle: Reformer ve grup derslerinde rezervasyon dersten en az 6 saat, özel derste en az 24 saat önce iptal edilmelidir; geç iptal ve derse gelmeme hâlinde 1 kredi kullanılmış sayılır. İşletmeden kaynaklanan iptallerde kredi düşülmez.

5. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6. Onay

Bu Ön Bilgilendirme Formu, ödeme adımından önce tarafınıza sunulur. Ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Ön Bilgilendirme Formu · Pilates Fitness by Işıl