Pilates Fitness by Işıl
Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 18 Ağustos 2026 · Sürüm 2026-08-18.1
1. Satıcı bilgileri
- Ticari Unvan
- Retro Spor Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
- Marka
- Pilates Fitness by Işıl
- Adres
- Akse Mahallesi, Karasu Caddesi No: 28/T, Çayırova / Kocaeli
- Telefon
- 0533 199 41 23
- Vergi Dairesi
- İlyasbey Vergi Dairesi
- Vergi No
- 7342634727
- MERSİS No
- 0734263472700001
- Ticaret Sicil No
- 39312
2. Sözleşme konusu hizmet
Bu form, satın alacağınız pakete göre doldurulur. Paketinize ait ad, içerik, süre ve toplam bedel bilgileri ödeme adımından önce bu formda size gösterilir. Aşağıdaki genel koşullar tüm paketler için geçerlidir.
Hizmetin tamamı Akse Mahallesi, Karasu Caddesi No: 28/T, Çayırova / Kocaeli adresindeki stüdyomuzda, yüz yüze sunulur ve kadınlara özeldir. Paketler kişiye özeldir, başkasına devredilemez. Paket süresi sonunda kullanılmayan ders kredileri devretmez.
3. Cayma hakkı
Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır.
Cayma hakkının kullanılması. 14 günlük süre içinde info@pilatesfitnessbyisil.com adresine e-posta göndermeniz ya da 0533 199 41 23 numarasından yazılı olarak bildirmeniz yeterlidir. Bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeniz, yaptığınız ödeme yöntemiyle ve size hiçbir masraf yüklenmeksizin iade edilir.
Cayma hakkının istisnaları. Onayınızla cayma süresi dolmadan tamamen ifa edilen hizmetlerde ve belirli bir tarih veya dönemde yapılması gereken, boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde (belirli güne ve saate ayrılmış ders rezervasyonları) cayma hakkı kullanılamaz. Paketinizi 14 gün dolmadan kullanmaya başlamak isterseniz, hizmete başlanmadan önce bu yönde ayrıca onayınız alınır.
4. İptal ve iade koşulları
Rezervasyon iptali, dondurma, sağlık nedeniyle iade ve kredi kullanımına ilişkin koşulların tamamı İptal ve İade Koşulları metninde yer alır ve bu formun ayrılmaz parçasıdır. Özetle: Reformer ve grup derslerinde rezervasyon dersten en az 6 saat, özel derste en az 24 saat önce iptal edilmelidir; geç iptal ve derse gelmeme hâlinde 1 kredi kullanılmış sayılır. İşletmeden kaynaklanan iptallerde kredi düşülmez.
5. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
6. Onay
Bu Ön Bilgilendirme Formu, ödeme adımından önce tarafınıza sunulur. Ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.